Условия оформления заказа
Стоимость и валюта
- При первом посещении интернет-магазина все цены в его каталогах Вы видите в евро. Чтобы посмотреть стоимость заказа и оформить его в иной валюте, например в рублях, можно воспользоваться кнопкой «Изменить валюту», которая расположена на передней панели справа внизу. Впоследствии цена товара будет всегда указана в выбранной Вами при последнем посещении валюте.
- Минимального заказа в нашем магазине нет.
- При оформлении заказа в нашем магазине, Вы можете также купить женскую одежду в магазине www.astarta-company.com . В целях экономии за пересылку, мы отправляем оба заказа в одной посылке.
Инструкция по оформлению покупки
1. Выбрав приглянувшуюся модель, укажите желаемый размер. Правильно подобрать размер можно, воспользовавшись «Таблицей размеров». Когда выбор сделан, остается лишь нажать «Добавить в корзину».
2. Войдя в «Корзину», можно увидеть выбранный Вами товар — один или несколько, еще раз убедиться, все ли верно. При желании добавить покупок достаточно нажать «Вернуться к покупкам», но все товары, что находились в корзине останутся в ней. Вернуться же в «Корзину» можно нажатием кнопки «Корзина» в правой верхней части экрана.
3. Очень удобна система «быстрого заказа» — сначала вы отбираете товары в «Корзину», после чего проходите простую регистрацию. Если же ранее Вы уже регистрировались на сайте — введите свой логин и пароль.
4. Теперь необходимо внимательно заполнить адрес, на который будет отправлен заказ. В случае обнаружения неточностей нажмите «Изменить адрес» и исправьте ошибки. Можно указать и дополнительный адрес для доставки.
5. Транспортные услуги по доставке осуществляют почтовые службы DeutschePost или DHL.
6. Выберите способ оплаты и «Продолжить >>».
7. Вы окажетесь на странице подтверждения заказа. Еще раз проверив его комплектацию и итоговую стоимость, складывающуюся из стоимости товара, сформировавшихся скидок и расходов на доставку, Вы можете нажать «Оформить заказ».
8. Проверьте Вашу электронную почту, указанную при регистрации, на нее будет отправлено письмо с подтверждением заказа и указанием всех данных по нему. Возможные вопросы и пожелания можно оставить в специальном поле «Комментарии к заказу».
— В появившемся после регистрации «личном кабинете» можно проследить историю посещений Вами нашего он-лайн магазина, сделанных заказов и контактную информацию.
— Сделать покупки в нашем магазине еще дешевле, а также получить вещи в подарок (и не только в праздник!) могут участники специальной партнерской программы. Расскажите Вашим друзьям о нашем магазине и напомните, чтобы при регистрации они сообщили нам об этом, указав ваш логин. В этом случае сумма, эквивалентная 5% от их заказов пополнит Ваш счет.
Оплата
Возможны следующие способы оплаты:
1. Через PayPal. www.paypal.com/ru
2. На наш банковский счет
3. Электронные деньги (+3 % к стоимости заказа)
Некоторые особенности работы с заказом
1. Дорогие Покупатели, по причине того, что продажа товаров производится и на территории Германии, резервирование заказа происходит только после поступления от Вас оплаты. Если на складе изделие оказывается в наличии последним, оно оформляется для отправки тому, чья оплата поступила первой. Второй покупатель в этом случае может заменить товар или оформить возврат денег.
2. Оплата товара происходит только после того, как на вашу электронную почту Вы получите подверждение о наличии всех, заказанных вами, товаров. Без нашего подверждения наличия товара, оплату просим Вас не производить.
3. Если, несмотря на всю аккуратность при отправке заказа нам, все же, не удалось заметить брак или Вам была отправлена не та вещь, по Вашему усмотрению есть возможность перезаказать товар или вернуть уплаченные деньги. Существуют некоторые исключения по возврату — это продукция, приобретенная со скидками, не допускается возврат товара без фирменной упаковки. Не принимаются товары стоимостью менее 20 евро.
4. Цены в интернет-магазие на данный момент приведены по курсу 1Евро = 40 руб.
5. Ответственность за правильность артикулов и размеров оформленных в заказе вещей лежит на Заказчике.
Если вы желаете сделать оптовый заказ, пишите нам: Контакт с пометкой "Опт".
Клиент может вернуть изделие в течение 14 дней с момента письменного обращения в текстовой форме (например, письмо, E-Mail). Возвратить вещь можно только при наличии строго определенных условий, а именно: сохранности упаковки и отсутствии следов носки. Вы можете заменить товар на другой или получить обратно деньги.
Если полученные Вами вещи имеют производственный брак, либо по ошибке поставлен другой товар, то стоимость вещей возвращаются заказчику полностью. Если товар возвращается клиентом по какой-либо другой причине (не подошел размер, не понравился оттенок цвета полученного товара и т.п.), то, при возврате, с клиента удерживается 20% от стоимости товара, как наши затраты на обработку и отправку заказа. Отправка осуществляется за счет покупателя. После получения нами посылки, денежные средства возвращаются покупателю в течение 30 дней. Таможенная пошлина и ДТС возврату не подлежат.
